Depuis plusieurs années, ISAE-Supméca est engagé dans une démarche qualité. Cela s’est concrétisé par l’obtention de la certification ISO 9001 version 2015 pour ses fonctions support et soutien. Elle a pour objectif d’améliorer la satisfaction des parties prenantes et notamment de ses apprenants et diplômés, des industriels partenaires, de ses enseignants et enseignants chercheurs ainsi que de l’ensemble de son personnel.
Elle permet, par itérations successives d’améliorer :
- l’efficacité et la résilience des services administratifs support et soutien,
- la qualité du système d’information alimentant les tableaux de bord pour le pilotage de l’établissement.
La démarche qualité, facteur clé du développement d’ISAE-Supméca se poursuit maintenant, dans le cadre du contrat d’établissement, par son extension aux missions d’enseignement et de recherche.
